Highland1. 預定與付款
1.1 所有行程的預定均需在確認後支付全款或指定定金，以鎖定您的位置及車輛資源。
1.2 付款方式支持微信支付、支付寶或英國本地銀行轉賬。請在付款後向客服提供轉賬憑證。
2. 取消與退款政策
2.1 出發前30天以上取消，可獲全額退款（扣除必要的手續費）。
2.2 出發前15-29天內取消，退還行程費用的50%。
2.3 出發前14天內取消，恕不退還任何費用。
3. 行程變更
3.1 如遇不可抗力因素（如極端惡劣天氣、道路封閉、罷工等），我們保留更改或取消行程的權利。若行程取消，我們將全額退還已付費用，但不承擔由此產生的其他間接損失（如機票、其他酒店等）。
3.2 在行程進行中，導遊有權根據實際路況和天氣對遊覽順序進行微調，以保證團隊的整體安全與體驗。
4. 旅客責任
4.1 請在約定時間準時在接駁地點等候。遲到超過15分鐘將被視爲自動放棄行程，費用不退。
4.2 請妥善保管個人財物，行程中如有遺失，本公司將盡力協助尋找，但不承擔賠償責任。
4.3 高地天氣多變，請務必自備防水衝鋒衣和舒適的防滑步行鞋。
5. 爭議解決
5.1 本條款的解釋與適用均受蘇格蘭法律管轄。
5.2 任何由於本條款引起的爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，可向愛丁堡當地法院提起訴訟。